香港在2003年經歷過SARS，當時我在酒店業工作，在疫症中汲取經驗後，酒店業已準備應變措施，如業務持續性規劃(Business Continuity Plan) ，確保疫症再來也可以正常運作。現職的非牟利院舍亦對連續業務早有準備，確保院舍可以繼續提供服務，病人健康得到保障。